Paslaugų teikimo sąlygos

Bendrosios pirkimo-pardavimo taisyklės ir sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens (toliau – Pirkėjas) ir IGLU TECH, UAB (įmonės kodas: 304400087, adresas: Ukmergės g. 364-6, LT-14188 Vilnius, tel.: +370 655 53277, el. paštas: iglu.smart@iglutech.eu) (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje iglusmart.eu.

1.2. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, įskaitant Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą, Vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir kitus galiojančius teisės aktus.

1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie pakeitimus Pirkėjai informuojami svetainėje.

2. Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas patvirtina užsakymą ir atlieka apmokėjimą.

2.2. Kiekviena sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra registruojama ir saugoma elektroninės parduotuvės duomenų bazėje.

3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1. Pirkėjas turi teisę:
• Įsigyti prekes elektroninėje parduotuvėje šių Taisyklių nustatyta tvarka;
• Atsisakyti sutarties ir grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais;
• Reikalauti, kad prekės būtų pristatytos laiku ir tinkamos kokybės;
• Kreiptis į Pardavėją dėl ginčų sprendimo.

3.2. Pirkėjas įsipareigoja:
• Pateikti teisingus ir tikslius asmens duomenis registracijos ar užsakymo metu;
• Sumokėti už užsakytas prekes sutartą kainą ir priimti jas pristatymo metu;
• Susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir jų laikytis.

4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

4.1. Pardavėjas turi teisę:
• Keisti elektroninės parduotuvės asortimentą, kainas ir akcijų sąlygas;
• Atšaukti užsakymą, jei Pirkėjas nepateikia reikiamų duomenų ar neatlieka apmokėjimo;
• Laikinai sustabdyti ar nutraukti elektroninės parduotuvės veiklą dėl techninių priežasčių.

4.2. Pardavėjas įsipareigoja:
• Pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes nurodytu adresu per sutartą terminą;
• Užtikrinti prekių kokybę pagal gamintojo specifikacijas;
• Gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti asmens duomenis tik pagal galiojančius teisės aktus ir privatumo politiką.

5. Pristatymas

5.1. Prekės pristatomos visoje Lietuvoje. Pristatymo terminai ir kainos nurodomos užsakymo metu.

5.2. Pardavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas pristatyti prekes per nurodytą terminą, tačiau neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl kurjerio tarnybos ar nenumatytų aplinkybių.

5.3. Prekių pristatymo metu Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę. Pastebėjus pažeidimus, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją per 24 valandas.

6. Prekių grąžinimas ir keitimas

6.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsniu.

6.2. Grąžinamos prekės turi būti nepraradusios prekinės išvaizdos, nenaudotos, originalioje pakuotėje su visais priedais ir dokumentais.

6.3. Grąžinimo atveju Pardavėjas per 14 dienų nuo prekių gavimo grąžina Pirkėjui sumokėtą sumą tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas.

6.4. Prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, nebent prekė yra netinkamos kokybės.

7. Ginčų sprendimas

7.1. Visi ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

7.2. Pirkėjas taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba naudotis Europos Komisijos ginčų sprendimo platforma (https://ec.europa.eu/odr).

8. Baigiamosios nuostatos

8.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.

8.2. Visiems santykiams, kylantiems tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, taikoma Lietuvos Respublikos teisė.