Pinigų grąžinimo politika

Norite grąžinti prekę? Greičiausias būdas — užpildykite grąžinimo formą, ir mes su jumis susisieksime.

Prekių grąžinimo ir keitimo sąlygos

1. Teisė grąžinti prekes

Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsnį, Pirkėjas turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir grąžinti įsigytas prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

2. Grąžinimo sąlygos

Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:
• Prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
• Prekė turi būti originalioje pakuotėje su visais priedais, dokumentais ir instrukcijomis;
• Prekė neturi būti sugadinta dėl Pirkėjo kaltės.

3. Grąžinimo procesas

3.1. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas užpildo grąžinimo formą svetainėje arba susisiekia su mumis el. paštu iglu.smart@iglutech.eu arba tel. +370 655 53277 ir informuoja apie ketinimą grąžinti prekę.

3.2. Pirkėjas turi išsiųsti prekes Pardavėjo nurodytu adresu per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą pateikimo.

3.3. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, nebent prekė yra netinkamos kokybės arba buvo pristatyta ne ta prekė.

4. Pinigų grąžinimas

4.1. Pardavėjas grąžina Pirkėjui sumokėtą sumą per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.

4.2. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas.

5. Prekės, kurių grąžinti negalima

Pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, grąžinti negalima:
• Prekių, kurios buvo pagamintos pagal individualų Pirkėjo užsakymą;
• Prekių, kurių Pirkėjas negali grąžinti dėl prekės pobūdžio (pvz., programinė įranga su pažeistu plomba).

6. Garantinis aptarnavimas

Visoms prekėms taikoma gamintojo garantija pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Garantinis laikotarpis nurodomas prekės aprašyme arba dokumentuose.

Pardavėjas: IGLU TECH, UAB, įmonės kodas: 304400087, adresas: Ukmergės g. 364-6, LT-14188 Vilnius.