Polityka zwrotu kosztów

Zasady zwrotów i wymiany

1. Prawo do zwrotu

Zgodnie z art. 6.228¹⁰ Kodeksu cywilnego Republiki Litewskiej Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży i zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania, bez podania przyczyny.

2. Warunki zwrotu

Zwracany towar musi spełniać następujące warunki:
• produkt musi być nieużywany i zachować pierwotny wygląd;
• produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami, dokumentami i instrukcjami;
• produkt nie może być uszkodzony z winy Kupującego.

3. Procedura zwrotu

3.1. Aby zwrócić produkt, Kupujący powinien skontaktować się z nami pocztą elektroniczną iglu.smart@iglutech.eu lub telefonicznie +370 655 53277 i poinformować o zamiarze zwrotu towaru.

3.2. Kupujący zobowiązany jest wysłać towar na adres wskazany przez Sprzedawcę w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.

3.3. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący, chyba że towar jest wadliwy lub dostarczono niewłaściwy produkt.

4. Zwrot pieniędzy

4.1. Sprzedawca zwróci Kupującemu zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

4.2. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie.

5. Towary niepodlegające zwrotowi

Zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej zwrotowi nie podlegają:
• produkty wykonane na indywidualne zamówienie Kupującego;
• produkty, których nie można zwrócić ze względu na ich charakter (np. oprogramowanie z naruszoną plombą).

6. Serwis gwarancyjny

Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej. Okres gwarancji podany jest w opisie produktu lub w dokumentacji.

Sprzedawca: IGLU TECH, UAB, numer rejestrowy: 304400087, adres: Ukmergės st. 364-6, LT-14188 Wilno, Litwa.