Widerrufsrecht

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

1. Rückgaberecht

Gemäß Art. 6.228¹⁰ des Zivilgesetzbuches der Republik Litauen hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die gekaufte Ware innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

2. Rückgabebedingungen

Die zurückgegebene Ware muss folgende Bedingungen erfüllen:
• das Produkt muss unbenutzt sein und sein ursprüngliches Aussehen behalten;
• das Produkt muss sich in der Originalverpackung mit allem Zubehör, allen Dokumenten und Anleitungen befinden;
• das Produkt darf nicht durch Verschulden des Käufers beschädigt sein.

3. Ablauf der Rückgabe

3.1. Für eine Rückgabe kontaktiert der Käufer uns per E-Mail unter iglu.smart@iglutech.eu oder telefonisch unter +370 655 53277 und teilt die beabsichtigte Rückgabe mit.

3.2. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rückgabe an die vom Verkäufer angegebene Anschrift zu senden.

3.3. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder es wurde ein falsches Produkt geliefert.

4. Erstattung

4.1. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Erhalts der zurückgesandten Ware.

4.2. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.

5. Von der Rückgabe ausgeschlossene Waren

Nach den Rechtsvorschriften der Republik Litauen sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
• Produkte, die nach individuellen Vorgaben des Käufers angefertigt wurden;
• Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können (z. B. Software mit beschädigtem Siegel).

6. Gewährleistung

Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie nach den Rechtsvorschriften der Republik Litauen. Die Garantiedauer ist in der Produktbeschreibung oder in der Dokumentation angegeben.

Verkäufer: IGLU TECH, UAB, Registernummer: 304400087, Anschrift: Ukmergės g. 364-6, LT-14188 Vilnius, Litauen.